1. 一次有效许可安装
每个公布的计划都涵盖一次许可的 Windows 安装。许可证密钥或帐户标识权利;激活授权特定的安装。它们与场插槽或模拟器实例不同。
启动时,您可以通过释放旧设备激活将活动许可证转移到替换 PC。您的有效订阅将继续,不会自动收取其他计划的费用。 PC 传输并不是允许两台 PC 保持同时运行。
2. 启动时的 PC 转移和丢失 PC 恢复
发布后,您将能够登录、检查您的设备、停止旧 PC 上的新 VRA 工作、释放其激活并激活您的替换设备。我们将解释此举如何影响当地的概况和报告。转让许可证不会复制游戏数据或凭据。
如果您的旧电脑丢失、损坏或无法访问,请联系我们以验证您的帐户并重置该设备激活。我们仅要求相应的帐户或订单证据,而不是游戏密码或不必要的身份证明文件。我们将在购买前披露任何转让限制、冷却时间和例外情况。
3. 线上查询和线下限额
权利检查可以使用帐户、设备、计划、到期和激活信息。在激活开始之前,我们将解释用于这些检查的数据、其保留以及所涉及的服务提供商。可选的屏幕截图贡献不是许可证验证的条件。
离线安装无法立即收到远程撤销通知。任何允许的离线访问都会在定义的时间段后过期,并在连接恢复时重新生效。除非 VRA 根据试用政策确认延期,否则标准 7 天试用期将在规定期限内结束;离线宽限期不会延长。我们将在激活开始之前发布刷新和宽限限制。
4. VRA可能限制访问时
我们可能会限制或暂停对已确认的过期权利、严重违反已接受许可、未经授权的密钥共享或转售、故意规避计划/设备限制、欺诈、严重安全风险或有约束力的法律要求的访问。不确定的网络响应或庞大的个人舰队本身并不能证明滥用。
我们采取最严格的有效措施:拒绝未经授权的操作、暂停受影响的激活或在必要时暂停权利。永久撤销整个许可证与正常的设备转让不同,需要记录理由。合法的退款请求、投诉或批评不是报复的理由。
5. 通知、审查和补救措施
在安全和法律允许的情况下,我们会解释原因、受影响的访问权限以及您如何纠正或质疑该决定。我们为您提供合理的机会来纠正可纠正的违规行为。出于安全或法律原因,我们可能会采取紧急行动,并在允许的情况下随后做出解释。
您可以请求对有争议的执行进行人工审核。我们保留审核跟踪并纠正错误的限制。暂停不会自动丧失所有预付费用或法定补救措施。我们根据适用法律按比例评估退款和访问后果。
6. 访问受到限制时您的数据
我们安全地停止 VRA 输入。我们不会取消游戏服务器队列、删除模拟器或游戏数据或远程擦除您的文件。您保留必要的计费、支持、隐私和可用的只读/导出访问权限。我们不会因为有争议的订阅而扣留您的记录。
这些是启动承诺。客户自助服务和恢复功能尚未公开。离线安装无法立即远程撤销。
问题、投诉或更正: hello@vrabot.com.