Устранение неполадок

Устранение неполадок: запуск или расписание не запускаются

Проверьте фоновую службу, выбор фермы, регулярное назначение, очередь выполнения и время Windows, когда ничего не запускается.

Запустить сейчас ничего не дает#

  • Убедитесь, что выбрана хотя бы одна включенная ферма.
  • Убедитесь, что в ферме есть включенная процедура, содержащая хотя бы одно действие.
  • Проверьте, владеет ли уже другой запуск доступным слотом параллелизма.
  • Откройте Environment Health и убедитесь, что фоновая служба и обнаружение LDPlayer готовы.
  • Обновите один раз. Повторное нажатие может поставить в очередь дублирующиеся намерения в плохо понятных состояниях.

Расписание не запустилось в ожидаемое время#

  • ПК с ОС Windows, фоновая служба VRA и соответствующий сеанс пользователя должны быть доступны для локального выполнения.
  • Возможно, ферма получила право на участие и осталась в очереди за выполнением других работ.
  • Расписание может быть приостановлено, назначено отключенной ферме или отсутствовать.
  • Часовой пояс Windows, переход на летнее время или ручное изменение часов могли привести к смещению следующего запуска.
  • Предыдущий запуск может быть все еще активен или ожидает внимания оператора.

После перезагрузки Windows#

  1. 1

    Откройте командный центр

    Убедитесь, что фоновая служба запущена.

  2. 2

    Проверьте здоровье окружающей среды

    Не думайте, что запуск завершился успешно.

  3. 3

    Просмотр следующего запланированного времени

    Убедитесь, что ожидаемая частота вращения педалей сохранена.

  4. 4

    Запуск одной фермы вручную

    Прежде чем полагаться на следующий цикл автопарка, проверьте среду.

Все еще застрял?

Прежде чем обращаться в службу поддержки, заполните контрольный список доказательств. Никогда не отправляйте пароли, коды восстановления, платежные реквизиты или материалы частной лицензии.

Подготовьте свой отчет

ДИАГНОСТИКА ПЕРЕД ПОВТОРНОЙ ПОПЫТКОЙ

Проверьте состояние перед следующей попыткой.

Сохраните первое неожиданное наблюдение и проверьте, что уже могло произойти. Разберитесь в подходе к проверке, а затем подготовьте целенаправленный отчет о поддержке, если результат останется неясным.