故障排除

命令中心连接帮助

无法连接到VRA后台服务时恢复本地客户界面,不影响游戏账号。

“获取失败”通常意味着什么#

客户界面无法从本地 VRA 后台服务接收可用响应。它本身并不意味着农场行动失败或游戏帐户已损坏。

原因可能是服务停止、应用程序更新、Windows 防火墙决策、进程崩溃、接口会话陈旧或端口已被其他本地程序使用。

恢复令#

  1. 1

    停止单击“运行”

    当服务状态未知时,不要创建更多意图。

  2. 2

    检查环境健康状况

    如果它打开,请使用此处显示的服务和连接检查。

  3. 3

    刷新一次指挥中心

    过时的浏览器或桌面视图可能会重新连接。

  4. 4

    仅重新启动已记录的 VRA 服务

    首先不要重新启动或删除模拟器配置文件。

  5. 5

    检查防火墙和端口消息

    使用确切的发布服务名称和支持说明。

  6. 6

    如果返回则收集日志

    注意正在进行的工作是否恢复、停止或需要检查。

升级为#

  • VRA版本和Windows版本。
  • 界面上次工作的大概时间。
  • 环境健康结果或连接错误的屏幕截图。
  • LDPlayer/游戏进程是否保持打开状态。
  • 无论是Windows、VRA、LDPlayer还是安全软件都提前更新。

还卡住了吗?

在联系支持人员之前,请先完成证据清单。切勿发送密码、恢复代码、付款详细信息或私人许可材料。

准备您的报告

重试前诊断

在再次尝试之前检查状态。

保留第一个意外的观察结果并检查可能已经发生的情况。了解验证方法,如果结果仍不清楚,则准备一份有针对性的支持报告。