故障排除
故障排除：加载、重启、黑屏和弹出窗口
区分正常的游戏加载和前台停滞、不必要的重启或阻止升级和对话。
短暂黑屏可能是正常现象#
Viking Rise 和 Android 模拟器可以在活动保持前台时显示短黑屏或过渡屏幕。自动化应允许有限的加载时间，并在确定游戏不可用之前寻找可识别的屏幕。
如果游戏继续取得进展，则重复重新启动是不正常的。捕获大概的时间、应用进程是否发生变化以及最终的可见屏幕。
阻止用户界面#
促销和购买优惠
通过可见的解雇控制关闭。不要与购买按钮互动。
故事或法令对话
仅当对话被识别且操作明显非破坏性时才推进或解散。
奖励动画
在继续之前让动画和结果状态稳定下来。
退出确认
Cancel an unintended exit prompt; do not confirm game closure during a routine.
未知屏幕
停下来检查，而不是反复敲击空白处。
恢复步骤#
- 1
停止活跃的例程
在当前状态不清楚时防止进一步输入。
- 2
稍等一下
确认加载或动画是否自然解析。
- 3
仅关闭已识别的拦截器
使用可见的关闭或继续控件。
- 4
返回正常城市或地图状态
然后，如果已知其先前的副作用，则仅重新运行受影响的工作流程。
保留序列，而不仅仅是最终的黑色屏幕截图#
记录游戏开始的时间、屏幕上次更改的时间以及模拟器是否仍然响应。捕获第一个意外的屏幕和随后的观察结果。移动的加载指示器、下载提示和冻结的空白帧是不同的证据。
如果游戏在自动化停止的情况下手动运行，请保留该比较以获得支持。如果没有，请先调查游戏或模拟器。不要延长每次超时或重复重新启动队列来隐藏一个未解决的加载情况。
还卡住了吗？
在联系支持人员之前，请先完成证据清单。切勿发送密码、恢复代码、付款详细信息或私人许可材料。