故障排除

故障排除:运行或计划未启动

检查后台服务、场选择、例程分配、运行队列和没有启动时的 Windows 计时。

现在运行什么也不做#

  • 确认至少选择了一个已启用的场。
  • 确认场已启用包含至少一项操作的例程。
  • 检查另一个运行是否已经拥有可用的并发槽。
  • 打开环境运行状况并验证后台服务和 LDPlayer 发现是否已准备就绪。
  • 刷新一次。重复点击可以在难以理解的状态下对重复的意图进行排队。

计划未在预期时间运行#

  • Windows PC、VRA 后台服务和相关用户会话必须可用于本地执行。
  • 该农场可能已符合资格,但仍落后于其他工作。
  • 计划可能会暂停、分配给禁用的农场或错过例行程序。
  • Windows 时区、夏令时或手动时钟更改可能会改变下一次运行的时间。
  • 先前的运行可能仍处于活动状态或等待操作员注意。

Windows 重新启动后#

  1. 1

    打开指挥中心

    确认后台服务已启动。

  2. 2

    检查环境健康状况

    不要假设启动已成功完成。

  3. 3

    查看下次预定时间

    确保保留预期的节奏。

  4. 4

    手动运行一个农场

    在依赖下一个车队周期之前验证环境。

还卡住了吗?

在联系支持人员之前,请先完成证据清单。切勿发送密码、恢复代码、付款详细信息或私人许可材料。

准备您的报告

重试前诊断

在再次尝试之前检查状态。

保留第一个意外的观察结果并检查可能已经发生的情况。了解验证方法,如果结果仍不清楚,则准备一份有针对性的支持报告。